鲁网4月21日讯“当今网不卡了，还能跟外地的孙子视频通话，移动做事太贴心了！”日前，临清市的住户张大妈持着山东移动临清分公司志愿者的手，脸上尽是笑貌。如今，数字化生涯全面进步，宽带采集成为居家生涯必备，但不少老年住户已经面对“采集故障不会修、智能确立不会用、平方用网有费神”等辛劳。为切实科罚老年群体用网痛点，山东移动临清分公司组建专科志愿做事队，走进各社区开展“宽带义诊”专项活动，将浅易暖心的通讯做事送到老年住户家门口。

志愿者们深化社区楼栋、住户家中，开云体育(中国)官方网站一一开展宽带采集“把脉问诊”，免费为老年用户检测家庭宽带信号、排查采集卡顿掉线故障、整理更换老化廓清、精确调试路由器和机顶盒等家庭智能确立。针对老东说念主不会操作智妙手机、电视确立、麇集WiFi等问题，志愿者们开展“一双一、手把手”现场素质，耐性培育视频通话、采集看电视、WiFi麇集等基础操作手段，还挑升印制阳春白雪的操作指南，BSports方便老东说念主随时寻查系念。同期，志愿者在社区开设反诈防诈“微课堂”，用接地气的谈话培育电信采集运用常见套路，重心进步生分一语气不点击、个东说念主考证码不知道、生分回电不轻信等防骗常识，全想法看管老年群体财产安全。

这次“宽带义诊”活动B体育，精确对接城市老年住户居家用网需求，切实科罚了老年群体数字生涯辛劳，让老年东说念主足不逾户就能享受浅易、安全的数字生涯。下一步，山东移动临清分公司将不时聚焦城市社区老年用户做事需求，鼓动“宽带义诊+聪慧助老”做事常态化、长效化，束缚完善“上门磨练+实操素质+安全科普”一体化做事体系，用更贴心、更细密、更专科的通讯做事，匡助老年东说念主纵欲朝上“数字领域”，让老年群体分享数字化发展戒指，让通讯做事更有民生温度。（鲁网记者）

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